来源：中国经营报

　　本报记者 黄永旭 西安报道

　　跨年夜，哈尔滨地铁客运量创造新纪录
。官方数据显示 ，2024年12月31日
，哈尔滨地铁客运量达到173万人次，同比上年增长41.48% ，创下新纪录。时值冰雪旅游旺季
，哈尔滨文旅热度再次暴涨 。

　　过去的2024年，“情绪价值
”一词快速融入普通人的日常 ，在满足情绪价值需求下
，因一声“小土豆”的宠溺
、一碗麻辣烫的诱惑、一个“天命人 ”的角色……许许多多的旅客开启了说走就走的旅行，从而造就了哈尔滨 、天水
、山西等爆火顶流
。

　　也正是在这样情绪主导下的出行、体验 、消费 ，聚合形成了2024年“情绪旅游
”的巨大洪流。在旅行中
，完成和自己的对话，深层次地实现自身情绪价值的满足 ，不再拘泥于传统的旅游方式，而是将旅行浓缩在“在路上”“体验中 ”
，注重感受，愉悦身心 。

　　“2024年的旅游市场中 ，情绪旅游的案例比比皆是
。一些游客可能会因为看一场演出
、一次比赛、一本书里的故事情节
，而选择前往某个特定的旅游目的地，以追寻那种特定的情感体验。
”陕西省社科院文化旅游研究中心主任张燕告诉《中国经营报》记者 ，情绪旅游使旅行不再仅是休闲娱乐
，更演化为一场关乎心灵成长的旅程 。对旅游业而言，适应这一变化 、开发符合情感需求的旅行产品 ，将成为新的竞争优势
。

　　创新是文旅IP的生命

　　新旧交替之际
，2024年12月31日晚，哈尔滨冰雪大世界上演精彩纷呈的跨年晚会 ，以歌舞《哈尔滨等你来》开场
，突出“狂欢”和“亚冬 ”两个关键词，在诸多歌舞明星带领下 ，与五湖四海的游客共同迎接新年到来。

　　2024年年初，哈尔滨因花式宠爱游客
，频频登上热搜 。一声声“南方小土豆
”的宠溺以及哈尔滨全市“夹子音”等短视频在网络上的出圈，让哈尔滨全城宠游客的形象在全国人民面前亮相 ，也让哈尔滨变成网友口中的“尔滨 ”
，“尔滨，你让我感到陌生
”的热梗也在网络上爆火
。

　　2024年11月6日 ，在国务院新闻办公室举行的国务院政策例行吹风会上
，文化和旅游部资源开发司负责人宋奇慧介绍，2023—2024雪季 ，哈尔滨市共接待游客8700多万人次
，同比增长300%；实现旅游收入1248亿元，同比增长500% ，冰雪“冷资源”正在变成“热经济 ”。

　　2024年12月21日
，第26届哈尔滨冰雪大世界正式开园 。本届冰雪大世界以“冰雪同梦 亚洲同心”为主题，迎接2025年亚洲冬季运动会 ，总体规划面积达100万平方米，用冰用雪量30万立方米
，创下历史之最。

　　随着哈尔滨的火爆出圈，冰雪旅游带动的冰雪产业也呈现出蓬勃发展之势
。黑龙江省委副书记
、省长梁惠玲就曾表示 ，要推动旅游与文化、体育 、康养
、餐饮、装备等一 、二、三产业融合发展
，让黑龙江的历史文化
、音乐演艺、特色美食 、体育赛事为广大游客带来新体验，让当地产的旅游装备
、保暖衣帽、绿色食品 、特色文创为全国消费者带来新选择。

　　“我认为 ，哈尔滨是全国文旅融合做得最成功的城市
，创意上不断推陈出新，全市乃至全省协力 ，才成就了今天的品牌 。
”张燕表示
，现在冰雪文化已经是哈尔滨的标签，是通过长期持久
、精雕细琢的创新 ，才塑造出如今的冰雪文化IP
。“哈尔滨冰雪季每年都能有新看点
，冰雕、雪雕作品不断更新，悟空的形象也做成了雪雕。而且各类政策都在更新 ，比如过境免签时间调整到240小时，这不是哈尔滨一个城市的力量
，是黑龙江全省在助力 。”

　　北京市社会科学院副研究员王鹏认为，哈尔滨冰雪大世界的出圈与哈尔滨的冰雪文旅IP相互成就
。哈尔滨的冰雪文化IP之所以成功 ，是在于依托天然的冰雪资源优势
，不断创新 、不断推出新的旅游产品和服务，满足游客多样化的需求和体验。而且 ，通过全网“喊话 ”宠客
、文旅部门积极与网友互动等形式
，在知名度和宣传方面占据了极大优势 。

　　愿为情绪价值付费

　　2024年暑假即将结束时，国产3A游戏《黑神话：悟空》上线 ，迅速吸引了游戏爱好者的目光
。随着游戏的热度飙升
，游戏中有诸多取景于山西省的古建景观，也顺势带火了山西文旅。

　　山西省官方数据显示 ，2024年国庆假期
，山西共接待国内游客约3650万人次，较上年同期增长85%；旅游消费近230亿元 ，较上年同期翻了一番 。

　　2024年12月13日，《黑神话：悟空》斩获TGA“最佳动作
”和“玩家之声”两个奖项
，实现中国游戏史上零的突破，进一步推动中华文化走向世界
。

　　王鹏称 ，作为“文化+游戏 ”的创新代表作
，《黑神话：悟空》成功地将游戏内容与文化旅游资源深度结合，使得游戏玩家在游玩时 ，得以带入“天命人
”角色
，产生高度的文化认同感，因此 ，也催生了游戏爱好者前往山西各地古建筑景点打卡旅游。

　　当然
，除了文化认同和“天命人”引发的情感共鸣之外，红亮鲜艳、热气腾腾的一碗麻辣烫 ，更是让网友发出“一定要买一部能闻到味道手机 ”的心声
，“就为了这口麻辣烫，天水 ，我来啦
”也成为游客涌入甘肃天水的驱动力 。

　　张燕表示，情绪旅游特点是以其独特的情感导向和个性化体验为旅游目的
，通过旅行来减轻压力 、负面情绪或者寻找内心的平静。现代年轻人逃避现实的压力
、寻找同龄人的共鸣，成为驱动他们投身情绪旅游的重要动机
。情绪旅游使旅行不再仅是休闲娱乐 ，更演化为一场关乎心灵成长的旅程。

　　浙大城市学院文化创意研究所秘书长林先平表示
，2024年打卡式、特种兵式的旅游形式风靡，情绪旅游促使许多地方短时间内成为顶流网红 ，同时
，其热度消散也很快，反映出当前文旅市场存在浅层化 、跟风现象 。一些景区过度依赖流量 ，而忽略了品质的提升和内涵的积累
，这会导致热度消散后的“长尾效应”减弱
。

　　打造文旅消费场景

　　2025年元旦已过，农历春节即将到来 ，春节旅游市场已然明显升温。2024年12月31日
，携程发布《2025春节旅游市场预测报告》（以下简称《报告》），显示西安将再次成为春节期间国内热门目的地前十名 。

　　上述《报告》显示 ，2025年春节期间，西安热门景区包括秦始皇帝陵博物院（兵马俑）、西安钟鼓楼
、华清宫及《长恨歌》演出、大唐芙蓉园 、《赳赳大秦》演出等
。记者发现
，近年来，作为网红城市的西安 ，成为游客们热衷的游玩目的地。

　　郑州市民程先生告诉记者：“最近看了《大秦帝国之裂变》的电视剧
，感觉被秦文化‘种草’了，‘赳赳老秦 ，共赴国难’的震撼一直回响 。从网上看到
，西安有一个演出叫《赳赳大秦》，我准备在春节的时候 ，去现场体验一下
，顺便再去西安城墙
、大雁塔游玩
。 ”

　　“凭借盛唐文化出圈的电视剧《长安十二时辰》，为西安带来了巨大关注和流量 ，为了将流量转化为消费
，很快就建成运营了《长安十二时辰》体验式的主题街区，这是成功的案例。
”张燕介绍 ，《赳赳大秦》的演出也是秦文化表现形式的创新，通过沉浸式演出
，完成了消费场景的搭建，从而实现了收益 。

　　张燕认为 ，大唐芙蓉园和大雁塔景区
，多年来一直是网红景点，却存在景区布局和运营上的短板 ，“游客游玩之后
，缺乏消费场景，流量难以转化为经济效益
。”